Im unternehmerischen Alltag geht es um Entscheidungen, Kommunikation und effiziente Gestaltung von Prozessen. Viele dieser Handlungen werden jedoch von unbewussten Denk- und Verhaltensmustern beeinflusst – Mustern, die sich durch Gespräche oder reine Reflexion allein oft nicht verändern lassen.

Der Vortrag zeigt, welche neurologischen Prozesse hinter unternehmerischem Denken, Fühlen und Handeln wirken – und wie das Verständnis dieser Mechanismen zu klareren Entscheidungen, effizienterer Führung und nachhaltiger Entwicklung führt.

Inhalte und Impulse:
• Wie Werte, Eigenschaften und Gewohnheiten das Handeln prägen
• Welche Prozesse unbewusst gefördert oder blockiert werden
• Wie unbewusste Muster erkennbar und veränderbar werden
• Warum Reden allein nicht hilft – und welche Ansätze nachhaltige Veränderung ermöglichen

Ein Impuls für Unternehmerinnen und Unternehmer, die ihr Denken, Entscheiden und Führen auf einer neurobiologisch fundierten Ebene effizienter gestalten möchten.

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Der Beitrag Warum Reden allein nicht hilft? erschien zuerst auf Heidrun Macherey.

Durch die Kontrastierung versuche ich den negativen und ineffizienten Zustand beim Klienten abzumildern. Entscheidend ist, wo kommt dieser negative und ineffiziente Zustand ganz ursprünglich her? Zum Teil führt uns dies sehr weit in die Vergangenheit. Dies ist aber von Bedeutung, um den wirklichen Ursprung der Fragestellung zu identifizieren, damit diese den Klienten nicht immer weiter antriggert.

Der Klient und ich wandeln somit negatives Erleben in klare Handlungen um, hinzu kommt ein positives Erlebnis, was das derzeitige Erleben abmildert.

Stimmen meinen Klienten hierzu sind:

„Dies hat mir eine riesige Erleichterung gegeben.“

„Bei mir ist nun eine Ruhe eingekehrt“

„Ich freue mich auf die nächste neue Herausforderung.“

Was hat Dich zuletzt von einer negativen Erfahrung weggebracht?

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Menschen nehmen aber nur dies bewusst war, worauf ihre Aufmerksamkeit gelegt ist.

Aufmerksamkeit findet, worauf man sich konzentriert, was wiederum mit dem Bewusstsein des Individuums, dessen Erinnerungen, Erfahrungen und Wissen zu tun hat.

Und was nehmen andere Personen wahr? Manchmal möchte man glauben, das gleiche wie ich.

Die Attributionstheorie gibt an: Individuen nehmen in unrealistischer Weise an, dass andere Personen sich in ihren Verhaltensweisen und Einstellungen nicht von der eigenen Person unterscheiden.

Andere Personen denken (unter Umständen) ganz anders, haben ihre eigene Wahrnehmung.

Bei meinen Aufenthalten innerhalb Deutschlands lerne ich viele Familien (Vermieter) und zum Teil ihre Geschichte kennen. Anfang September war es eine schwierige Geschichte, ein Trauerfall.

Manchmal ist noch nicht der passende Zeitpunkt, um miteinander zu sprechen. Aber er wird kommen, wenn beide Parteien es wollen.

Am Wochenende hatte ich das Glück, wieder bei dieser Familie zu sein. Wir konnten nun das Gespräch aufnehmen: Wie war die Situation damals für Euch? Was hat Euch in der Situation geholfen? Worüber habt Ihr Euch Gedanken gemacht? Wie ist Euch etwas in Erinnerung geblieben? Wie habt Ihr es erlebt?

All das Sprechen über diese Fragen war für mich wie ein Puzzle-Stück, was nun endlich da war, um meine Erinnerung, Wahrnehmung auf dieses vergangene Ereignis zu füllen. Denn auch ich hatte meine Gedanken und Anteilnahme in dieser Zeit.

Lieben Dank an Annette und Henrik, für alles.

Die Eule schenkte mir Annette bei der Verabschiedung. Für meine Wünsche.

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Keynotes zu den Themen: Neurobiologische Grundlagen mit Prof. Dr. Dr. Gerhardt Roth, Kulturveränderung auf organisationaler und individueller Ebene mit Zhengrong Liu und Dr. Christopher Rauen, Metareflexion mit Dr. Gunther Schmidt und Dr. Bernd Schmid, Transformation in einer Organisation mit Dr. Dagmar Wötzel.

In Workshops zu den Themen: Introvisionscoaching, Storytelling im Coaching, Arbeitsbeziehungen im Coaching und Narzissmus stand der Austausch untereinander nochmals im Vordergrund.

Bekannte Gesichter, die ich auf dem Kongress live wiedertreffen konnte wie: Carola Werle, Ludwijn Braams, Miriam Rauen, Thomas Hoefling, Carolin Klaus, Stefan Stenzel, Andreas Steinhübel, Dr. Gaby Schilling, Viviane Widjaja, Ulrike Dökel, Markus Eckstein, Viktor Klasssen, Lysianne Roux, Andrea Schäfer und Kordula Schulte

sowie neue Kontakte wie: Ulrich Dehner, Ellena Werning, Julia Johanna Wetzel, Anja Peters, Anke Paulick, Prof. Dr. Siegfried Greif, Eva Herrmann, Anke Darow, Dr. Jan P. Firnges, Birgit Orbitz, Dr. Oliver Ernst, Kerstin Faber-Knauf, Dr. Hüseyin Ozdemir, Karin Brendel, Mareike Packmor, Matthias Blenke, Dr. Cornelia Seewald und Jasmin Messerschmidt

zeigen mir, dass ich in diesem Verband, in meiner Profession als Business Coach nicht nur die Themen gefunden habe, die mich begeistern und inspirieren, sondern, dass es vor allem die Begegnungen und der Austausch mit anderen ist, der dazu führt, dass ich mich als Mensch bestens aufgehoben fühle.

Vielen Dank an alle diese Menschen und auch an Christine Moscho und Dr. Christopher Rauen für das schöne und herzliche Wiedersehen sowie für die Organisation der Veranstaltung, auch an das gesamte Team des DBVCs und an Ulrike Winzer für die tolle Moderation.

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Denn was ist wichtig für den Klienten, und was hilft ihm im Coaching?

Mein Klient und ich sitzen in einem Raum, Coaching-Sitzung, er spricht von einem Ereignis mit einem Kollegen und ich sage: Oh, das kenne ich, das ist mir auch schon einmal passiert, fange an zu erzählen und zu erzählen. Was soll das dem Klienten bringen?

Meine Erfahrung, habe ich auch schon einmal durchlebt. Kann ich es daher besser nachvollziehen? Ich sage: nicht unbedingt. Es ist meine Erfahrung, ich als Heidrun habe diese Erfahrung gemacht. In meiner Welt, mit meinen bisherigen Erfahrungen im Leben, meinen Einstellungen, meiner Herangehensweise, ich habe dies so und so gelöst.

Aber das ist meine Welt, die von meinem Klienten kann ähnlich, aber auch ganz anders sein. Er lebt in seiner Welt, hat seine Erfahrungen.

Wenn ich z.B. in einer Situation mutig vorangehe und z.B. den Kollegen darauf anspreche, kann das für meinen Klienten ganz anders sein. Er mag vielleicht dieses Vorgehen nicht, möchte es auch gar nicht mögen, hat seine Erfahrungen gemacht im Leben, hat andere Einstellungen. Und was habe ich auch für ein Anrecht darauf, meinem Klienten dies streitig machen zu wollen und meine Lösung zu bevorzugen.

Als Coach unterstütze ich meinen Klienten dabei, mit Hilfe von Fragen, seine Welt genauer zu erkunden und darin seine persönliche Lösung zu finden, die für ihm am passendsten ist.

Und was bin ich nun: Black-Box oder mit allen Facetten dargestellt? Meine Persönlichkeit beeinflusst natürlich mein Coaching, aber sie darf nie die Situation des Klienten überlagern. Natürlich bin nicht die Black-Box, denn wer möchte schon mit jemanden reden, von dem er nichts weiss und der unnahbar wirkt.

Aber hier ist meine Erfahrung, sollte man hervorstechen mit: Vertrauen, was man ausstrahlt, ein Miteinander mit dem Klienten aufbauen, dass sich dieser aufgehoben fühlt…und nicht mit reinen Fakten über sich selbst.

Wie ist Ihre Erfahrung: Lieber einen Coach als Black-Box oder mit allen Facetten dargestellt?

Teil 2 meines Coachingverständnisses folgt alsbald. Mehr unter: www.heidrun-macherey.de.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und Erfolg bei allem, was Sie tun, und verbleibe mit herzlichen Grüßen

Ihre

Heidrun Macherey

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Nun sitzt Herr R. im Büro seines Chefs. Dieser schweigt zunächst und schüttelt dann seinen Kopf…

Was möchte er Herrn R. damit sagen, oder vielleicht auch nicht sagen?

Zwischenmenschliche Kommunikation ist die Art, sich zu verständigen und miteinander umzugehen. Kommunikation vermittelt aber nicht nur Sachinformationen im Sinne der Übermittlung von Faktenwissen. Kommunikation stellt ebenfalls eine Beziehung zwischen den Gesprächspartnern dar, in der Einstellungen, Wünsche aber auch Gefühlsinhalte übermittelt werden.

Paul Watzlawick war ein bekannter Psychotherapeut, Kommunikationswissenschaftler und Autor. Er sagte: „Man kann nicht NICHT kommunizieren“.

Kommunikation besteht keineswegs nur aus Worten sondern umfasst auch andere Phänomene wie die Körperhaltung, Mimik, Gestik, Tonfall oder die Schnelligkeit beim Sprechen.

Das Verhalten hat die Eigenschaft, dass sie kein Gegenteil hat, dies bedeutet, dass eine Person sich nicht NICHT verhalten kann. Verhalten ist somit Kommunikation. Dies bedeutet daraus, dass eine Person nicht NICHT kommunizieren kann. Ob eine Person redet oder schweigt, ob sie handelt oder nicht handelt, hat Mitteilungscharakter.

Weiter sagte Watzlawick: „Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt, wobei letzterer den ersten bestimmt.“

Der Inhaltsaspekt der Kommunikation soll Informationen vermitteln. Der Beziehungsaspekt stellt dar, wie die Beziehung zwischen Sender und Empfänger vom Empfänger aufgefasst wird. Allerdings kann Kommunikation nicht rein informativ sein. Eine Kommunikation enthält eine Beziehungsaussage.

Sollte eine negative Beziehung zwischen dem Sender und dem Empfänger auf der Inhaltsebene ausgetragen werden, kann die Folge eine gestörte Kommunikation sein.

Wie ist nun das Gespräch zwischen Herrn R. und seinem Chef ausgegangen?

Gerne unterstütze ich Sie als Business Coach zum Thema: Kommunikation. Zwei meiner Schwerpunkte im Coaching sind die persönliche Entwicklung sowie die Begleitung bei Konflikten. Ich freue mich, von Ihnen zu hören.

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Wie einfach wäre es jetzt zu sagen: Hätte ich doch einfach die Schuhe vorher hingestellt, aber da gab es ja das wichtige Telefongespräch mit dem Coaching-Kollegen. Hätte ich ein Schuhschränkchen im Flur, wäre es mir bestimmt aufgefallen. Und auch der Regen, hätte ich mich nicht so bis zum Auto beeilen müssen, dann hätte ich bestimmt daran gedacht.

Hierbei fällt mir immer eine Arbeit ein, die ich im Rahmen meiner Weiterbildung: Wirtschaftspsychologie an der SRH Fernhochschule geschrieben habe. Attributionstheorie:

„Die Attributionstheorie befasst sich mit Prozessen der Ursachenzuschreibung des eigenen Verhaltens, des Verhaltens anderer Personen als auch den Ergebnissen von Verhalten.

Es ist für Personen von Bedeutung, bestimmte Ereignisse nicht nur zu beobachten, sondern auch diese angemessen zu interpretieren. Hierbei werden einem Ereignis bestimmte kausale Ursachen zugeschrieben. Diese subjektive Ursachenzuschreibung wird als Kausalattribution bezeichnet. Die Kausalattribution beschreibt einen Prozess, durch den ein Beobachter zu Schlussfolgerungen über die Ursachen des Verhaltens einer von ihm beobachteten Person gelangt. Personen nehmen solche Kausalattributionen vor, da sie die Ursache von Ereignissen verstehen wollen.

Da dem Verhalten eine bestimmte Ursache zugeordnet wird, bekommt es dadurch zunächst eine bestimmte Bedeutung.

In der Attributionsforschung wird allerdings nicht untersucht, warum ein Handelnder das tut, was er tut, sondern es wird untersucht, zu welchen Schlussfolgerungen der Beobachter über die Handlung des Handelnden kommt.

Eine selbstwertdienliche Attribution bedeutet, die Tendenz Erfolg internal zu attribuieren und Misserfolge external zu attribuieren. Hier werden Erfolge dispositional attribuiert und für Misserfolge eine situative Attrib. vorgenommen.“

Was schließe ich also daraus? Es ist nicht das Schuhschränkchen, der Regen oder das gestrige Gespräch. Ich bin es, die nicht daran gedacht hat. Mein Fehler. Das nächste Mal kann ich diese Situation anders gestalten.

Dies gilt hier im kleinen Rahmen, ein vergessener Schuh, kann aber auch in ganz anderen Zusammenhängen erkennbar werden. Das Wissen um die eigenen Anteile in Situationen ist vielleicht nicht einfach, aber hilft einem dabei, Situationen konstruktiver anzugehen.

Gerne unterstütze ich Sie als Business Coach dabei, über sich selbst hinauszuwachsen. Zwei meiner Schwerpunkte im Coaching sind die persönliche Entwicklung sowie die Begleitung bei Konflikten. Ich freue mich von Ihnen zu hören.

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Zukünftig möchte ich Sie über diesen Newsletter regelmäßig über aktuelle Themen aus meiner Selbstständigkeit informieren. Also, los geht es mit Newsletter Nr. 1/2022:

1. Erfolgreiche Zertifizierung als RAUEN Analyzer® Coach

Ich freue mich, seit letztem Monat zu den ersten zertifizierten RAUEN Analyzer® Coaches in Deutschland zu gehören.

• Möchten Sie mehr über Ihre Einstellungen und Ihr Verhalten erfahren?
• Fragen Sie sich, was Sie stresst, und wie emotional stabil Sie sind?
• Möchten Sie Transparenz zu Ihren Arbeits- und Kooperationsmethoden bekommen?
• Möchten Sie wissen, welche Kompetenzen bei Ihnen schon sehr gut ausgeprägt sind, und bei welchen Kompetenzen Sie sich noch entwickeln können?

Der RAUEN Analyzer® ist ein Coaching-Instrument zur Messung von Einstellungen, Verhalten, Arbeits- und Kooperationsmethoden, Selbstkontrolle, Stresserleben, emotionaler Stabilität und Resilienz.

Der Analyzer stellt verschiedene Auswertungsberichte zur Verfügung, die die aktuelle Situation beschreiben, Vorhersagen ermöglichen sowie Kompetenzen und Entwicklungsfelder aufzeigen. Auswertungen sind dabei auf Individualebene, für Zweierkonstellationen und auf Gruppenebene möglich.

Hier das Feedback eines meiner Klienten, bei dem ich den RAUEN Analyzer® erfolgreich eingesetzt habe:

„Ich bin einfach begeistert von der Analyse, und noch immer dabei, diese intensiv mit meinem Coach zu erörtern, gerade meine Schwächen, sowie natürlich auch die Stärken zu erkennen und an diesen zu arbeiten. Vieles erkennt man währenddessen an sich selbst und stellt oftmals fest, wow, das bin tatsächlich ich.“

„Ich habe mich in so vielen Dingen, d.h. Verhaltens- und Denkweisen wiedererkennen können. Es ist wie ein Spiegel, den man vorgehalten bekommt, der tatsächlich das zeigt, was da ist.“

„Es gibt hier natürlich keine Lebensberatung, was gut oder schlecht für einen ist. Jedoch, wenn man sich im Coaching gemeinsam über sein eigenes Ich unterhält, kann man die Resonanz, die hier entsteht, auf sich übertragen.“

„Meine persönliche Meinung, es ist eine Bereicherung für jede Persönlichkeit, die sich verbessern (wachsen) möchte.“

Interesse? Sprechen Sie mich einfach an. Weitere Informationen zum RAUEN Analyzer® auch unter:

https://www.rauen.de/analyzer.html

2. Themenschwerpunkte im Fokus: „Positionierung in der Selbstständigkeit“

Heute möchte ich Ihnen meinen Themenschwerpunkt „Positionierung in der Selbstständigkeit“ näherbringen.

• Sie sind selbstständig und suchen einen kompetenten Gesprächspartner für den neutralen Austausch zu Ihrer eigenen persönlichen Situation in dieser Selbstständigkeit?
• Sie suchen Sicherheit in der persönlichen Positionierung in der Selbstständigkeit und möchten diese verändern?

Vielen Selbstständigen fehlt oft der neutrale Gesprächspartner in ihrem Umfeld. Es tauchen Fragen auf, wie: Wie gehe ich mit dem finanziellen Druck um? Wie soll ich die gewachsene Größe des Unternehmens allein stemmen? Wie gehe ich mit Veränderungen / Herausforderungen von außen wie zum Beispiel Corona um?

Mein Coaching hilft dabei, diese Fragen aufzunehmen, und Sie finden mit meiner Unterstützung Ihre eigenen Antworten und Lösungswege dazu.

Erkennen Sie im Gespräch mit mir neue Perspektiven und Entwicklungspotenziale.

Durch den Austausch mit einer neutralen Person können viele Ideen entstehen. Eröffnen Sie sich dadurch neue Ressourcen, und ich helfe Ihnen hierbei als Projektionsfläche durch mein Zuhören, Hinterfragen und meine Unterstützung. Sie bekommen mehr Bewusstsein zu Ihrem eigenen Verhalten, Erleben, Emotionen, Haltung und Stressfaktoren.

Innerhalb der Selbstständigkeit erhalten Sie mehr Sicherheit zu Ihren eigenen Kompetenzen, insbesondere zu Ihrer Arbeitsmethode, Ihrem Kooperationsstil und Ihrem Führungsstil in der Selbstständigkeit.

Mehr dazu auf meiner Website unter: https://heidrun-macherey.de/produkt-angebot/positionierung-in-der-selbststaendigkeit/

3. Referenz des Monats

Herr J., 44 Jahre alt, selbstständig, suchte einen Ansprechpartner zur Reflektion seiner Situation in der Selbstständigkeit. Seit etwas über einem Jahr begleite ich ihn nun erfolgreich:

Hier einige O-Töne meines Klienten zu unserer Zusammenarbeit:

„Entschieden habe ich mich für Sie als Coach, da ich mich gut dabei fühle, mit Ihnen die vorgegebenen Themen zu besprechen.“

„Ich erhalte für mich das richtige Feedback, oder sagen wir mal kleine Stiche zurück, damit ich mich entsprechend umstellen oder besser gesagt neu auf die Begebenheiten vorbereiten kann.“

„Ich finde, Sie kommen ehrlich und freundlich rüber.“

„Sie haben eine sympathische Art, die Dinge anzugehen oder auf Fehler oder Fehlverhalten hinzuweisen“ – nämlich „(…) zurückhaltend, freundlich, aber doch auf den Punkt.“

„Durch das Coaching bekomme ich persönlich eine Herausforderung, die vorgenommenen Dinge auch wirklich anzugehen oder umzusetzen, anstatt auf die lange Bank zu legen.“

Das war es auch schon mit dem 1. Newsletter. Ich hoffe, es war etwas Interessantes für Sie dabei.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und Erfolg bei allem, was Sie tun, und verbleibe mit herzlichen Grüßen

Ihre

Heidrun Macherey

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